Privatumo strategija

Privatumo politika

Pareiškimas dėl asmens duomenų rinkimo

Šis Asmens duomenų tvarkymo pareiškimas parengtas vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, toliau – BDAR) bei Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu. Juo siekiama informuoti Jus apie:

• kokiais tikslais bus naudojami Jūsų asmens duomenys, surinkti naudojantis šia svetaine („Svetainė") arba įsigyjant per ją parduodamas prekes („Prekės");
• kam Jūsų asmens duomenys gali būti atskleidžiami; ir
• kam galite siųsti prašymus peržiūrėti ar ištaisyti savo duomenis.

Galime keisti šį pareiškimą, atnaujindami šį puslapį. Rekomenduojame retkarčiais peržiūrėti šį puslapį, kad būtumėte informuoti apie bet kokius pakeitimus.

1. Duomenų valdytojas

1.1 „Mes", „mus", „mūsų" reiškia duomenų valdytoją – „Vilniaus Butikas".

2. Duomenų subjektai

Šis pareiškimas taikomas šių asmenų („Jūs" arba „Jūsų") asmens duomenims:
(a) Lankytojai: asmenys, kurie lankosi mūsų svetainėje;
(b) Naudotojai: asmenys, kurie perka, užsako ar gauna prekes;
(c) Kontaktiniai asmenys: asmenys, kurie susisiekia su mumis per svetainę, el. paštą ar kitomis priemonėmis.

3. Kokius duomenis renkame

3.1 Galime rinkti, saugoti, tvarkyti, perduoti ir naudoti šių tipų asmens duomenis:
(a) iš lankytojų: IP adresą ar kitus unikalius įrenginio identifikatorius;*
(b) iš naudotojų:

• Naudotojo vardą;
• Paskyros slaptažodį;
• Vardą, pavardę;*
• El. pašto adresą;*
• Atsiskaitymo adresą;*
• Pristatymo adresą;*
• Mokėjimo informaciją;*
• Telefono numerį;
  (c) iš kontaktinių asmenų:
• Vardą, pavardę;*
• El. pašto adresą;*
• Bet kokius kitus asmens duomenis, kuriuos mums pateikiate.

*žymi privalomus asmens duomenis

3.2 Jei nepateiksite mums privalomų asmens duomenų, negalėsime suteikti Jums prieigos prie mūsų svetainės, pristatyti Jums prekių ar atsakyti į Jūsų kreipimusis.

4. Tvarkymo teisinis pagrindas

4.1 Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais BDAR 6 straipsnyje numatytais teisiniais pagrindais:
(a) sutarties vykdymas – kai duomenys reikalingi Jūsų užsakymui įvykdyti (pvz., pristatymo ir atsiskaitymo informacija);
(b) teisėtas interesas – kai duomenis tvarkome siekdami pagerinti svetainės veikimą, užkirsti kelią sukčiavimui ar analizuoti naudojimąsi svetaine, jeigu tai nepažeidžia Jūsų teisių ir laisvių;
(c) teisinė prievolė – kai duomenų tvarkymas būtinas siekiant laikytis mums taikomų teisės aktų (pvz., apskaitos reikalavimų);
(d) sutikimas – kai duomenis tvarkome tiesioginės rinkodaros tikslais (žr. 9 skyrių).

5. Tikslas ir naudojimas

5.1 Galime rinkti, saugoti, tvarkyti, perduoti ir naudoti Jūsų asmens duomenis šiais tikslais:
(a) teikti Jums mūsų prekes, t. y.:

• valdyti ir įvykdyti Jūsų užsakymus;
• jei pasirenkate registruoti paskyrą mūsų svetainėje – sukurti ir atnaujinti Jūsų paskyrą;
• apdoroti ir palengvinti Jūsų užsakymų apmokėjimą;
  (b) stebėti ir analizuoti naudojimąsi mūsų Svetaine bei sudaryti apibendrintą statistiką apie tokį naudojimą;
  (c) personalizuoti Jūsų patirtį mūsų svetainėje, įskaitant Jūsų pageidavimų ir elgesio nustatymą, siekiant geriau atliepti Jūsų individualius poreikius;
  (d) tobulinti mūsų svetainę ir prekes, remiantis iš Jūsų gauta informacija bei atsiliepimais, taip pat mūsų atliekama naudojimosi svetaine ir pirkimų analize;
  (e) moksliniams tyrimams ir plėtrai, naudojant Jūsų asmens duomenis produktų kūrimo testavimui, tyrimams ir analizei (įskaitant mašininį mokymąsi);
  (f) klientų aptarnavimui ir siekiant efektyviau reaguoti į Jūsų paslaugų užklausas, atsiliepimus ir pagalbos prašymus;
  (g) nerinkodariniam bendravimui, susijusiam su Jūsų užsakymais, pvz., užsakymo patvirtinimams ir siuntimo pranešimams;
  (h) techniniais tikslais ir projektų valdymo reikmėms;
  (i) siekiant užtikrinti mūsų svetainėje surinktų asmens duomenų saugumą ir vientisumą;
  (j) sukčiavimo prevencijai;
  (k) teisiniams procesams arba kai to reikalauja reguliavimo institucijos, valstybės įstaigos ar oficialūs prašymai;
  (l) tiesioginei rinkodarai, tačiau tik gavus Jūsų sutikimą (žr. 9 skyrių žemiau); ir
  (m) kitiems tikslams, tiesiogiai susijusiems su aukščiau išvardintais.

5.2 Surinkti asmens duomenys negali būti naudojami jokiam kitam tikslui, išskyrus atvejus, kai:
(a) davėte aiškų sutikimą juos naudoti atitinkamiems kitiems tikslams;
(b) tikslas yra tiesiogiai susijęs su tikslu, kuriuo asmens duomenys buvo surinkti; arba
(c) galime naudoti asmens duomenis kitiems tikslams, kylantiems iš išimties ar kitaip pagal taikomus įstatymus ir kitus teisės aktus.

6. Duomenų gavėjai

6.1 Galime atskleisti Jūsų asmens duomenis šiems asmenims:
(a) mūsų darbuotojams ir vadovams;
(b) mūsų patronuojamosioms įmonėms bei jų darbuotojams ir vadovams;
(c) „Shopify Inc." ir jos patronuojamosioms bei patronuojančioms įmonėms – IT paslaugų teikėjui, kurį pasitelkiame Svetainei valdyti ir prižiūrėti bei Jūsų per Svetainę pateiktiems užsakymams apdoroti;
(d) „PayPal Holdings Inc." ir jos patronuojamosioms įmonėms bei kitiems mokėjimo paslaugų teikėjams ar tarpininkams („Mokėjimo paslaugų teikėjai"), kuriuos galime pasitelkti mokėjimo operacijoms apdoroti;
(e) mūsų prekių tiekėjams („Tiekėjai"), siekiant palengvinti prekių siuntimą Jums;
(f) kitiems mūsų pasitelkiamiems paslaugų teikėjams ir duomenų tvarkytojams, tokiems kaip:

• Administracinių paslaugų teikėjai;
• IT paslaugų ir programinės įrangos tiekėjai;
• Duomenų analizės paslaugų teikėjai;
• Duomenų įvedimo ir apdorojimo paslaugų teikėjai;
• Debesijos paslaugų teikėjai; ir
• Kredito informacijos agentūros.
  (g) mūsų draudikams ir bankams;
  (h) mūsų teisės, finansų ir apskaitos patarėjams;
  (i) kitoms įmonėms, organizacijoms ar asmenims, kai to reikalauja taikomi įstatymai, teisės aktai, teisiniai procesai ar valstybės institucijų prašymai, arba kai atskleidimas yra tinkamas dėl saugumo priežasčių. Tai apima keitimąsi Jūsų asmens duomenimis su kitomis įmonėmis, organizacijomis ar asmenimis sukčiavimo prevencijos ir apsaugos tikslais; ir
  (j) kitoms įmonėms, organizacijoms ar asmenims susijungimo, įmonės turto pardavimo, konsolidacijos ar reorganizavimo, finansavimo ar viso ar dalies mūsų verslo įsigijimo derybų kontekste.

6.2 Jei atliekate mokėjimus mums per mokėjimo paslaugų teikėjus, sudarote sutartį tiesiogiai su tuo mokėjimo paslaugų teikėju ir jam taikomos jo naudojimo sąlygos bei privatumo politika. Rekomenduojame peržiūrėti mokėjimo paslaugų teikėjo privatumo politiką.

6.3 Jei dalijamės Jūsų asmens duomenimis su kitais asmenimis, užtikrinsime Jūsų asmens duomenų konfidencialumą, į sutartis su trečiosiomis šalimis įtraukdami konfidencialumo ar kitas sutartines sąlygas.

6.4 Galime atskleisti Jūsų asmens duomenis kitiems asmenims, nei nurodyta 6.1 punkte, jei iš anksto Jus informuosime ir gausime Jūsų sutikimą.

7. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų

7.1 Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai (pvz., Shopify Inc. ir PayPal Holdings Inc.) gali tvarkyti Jūsų asmens duomenis serveriuose, esančiuose už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas.

7.2 Tokiais atvejais užtikriname, kad duomenų perdavimui būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės pagal BDAR, visų pirma Europos Komisijos patvirtintos Standartinės sutarčių sąlygos (angl. Standard Contractual Clauses, SCC) arba kitas BDAR V skyriuje numatytas teisėtas perdavimo mechanizmas.

7.3 Jūs turite teisę gauti šių apsaugos priemonių kopiją, susisiekę su mumis 12 skyriuje nurodytais kontaktais.

8. Slapukai (Cookies)

8.1 Mūsų atskiras Slapukų politikos dokumentas yra šios Privatumo politikos sudėtinė dalis. Išsami informacija apie naudojamus slapukus, jų tikslus ir Jūsų pasirinkimo galimybes pateikiama atskirame Slapukų politikos dokumente, kurį rasite mūsų svetainėje.

9. Saugojimo laikotarpis

9.1 Jūsų asmens duomenis saugosime tiek laiko, kiek būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti, pasiekti. Taip pat galime saugoti Jūsų asmens duomenis ilgesnį laikotarpį, jei to reikia mūsų sutartiniams ar teisiniams įsipareigojimams įvykdyti.

9.2 [KONKRETUS SAUGOJIMO LAIKOTARPIS – DAR NENURODYTA, PRAŠOME UŽPILDYTI, pvz., „5 metai nuo paskutinio užsakymo, siekiant laikytis apskaitos teisės aktų reikalavimų"]

9.3 Jums pateikti asmens duomenys bus sunaikinti pasibaigus šiam saugojimo laikotarpiui.

10. Jūsų teisės

10.1 Pagal BDAR turite šias teises:
(a) teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, kuriuos apie Jus saugome, nebent esame atleisti nuo pareigos vykdyti tokį prašymą;
(b) teisę reikalauti ištaisyti netikslius asmens duomenis;
(c) teisę reikalauti ištrinti savo asmens duomenis („teisė būti pamirštam"), kai tai leidžiama pagal taikomus teisės aktus;
(d) teisę apriboti duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis;
(e) teisę į duomenų perkeliamumą – gauti savo pateiktus asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu;
(f) teisę nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu arba naudojamu tiesioginės rinkodaros tikslais;
(g) teisę atšaukti sutikimą bet kuriuo metu, jei duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu, nedarant poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui;
(h) teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), jei manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos (www.ada.lt).

10.2 Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis 12 skyriuje nurodytais kontaktais. Pasiliekame teisę imti pagrįstą mokestį už prašymo dėl duomenų peržiūros ar taisymo apdorojimą, jei tai leidžiama pagal taikomus teisės aktus.

11. Tiesioginė rinkodara

11.1 Galime naudoti Jūsų asmens duomenis – Jūsų vardą, pavardę ir el. pašto adresą – tiesioginei mūsų prekių rinkodarai, tačiau tik gavus Jūsų aiškų sutikimą.

11.2 Tiesioginės rinkodaros veikla, kurią ketiname vykdyti naudodami Jūsų asmens duomenis, gali apimti: informaciją ir reklaminę medžiagą apie mūsų prekes, panašias prekes, kurias anksčiau įsigijote, nuolaidas ir kitas akcijas bei informaciją apie mus, kuri, mūsų nuomone, gali būti Jums naudinga; naujienas, susijusias su mūsų svetaine ar prekėmis; bei sveikinimus švenčių progomis.

11.3 Jei tam neduodate aiškaus sutikimo, mes nenaudosime Jūsų asmens duomenų šiame skyriuje aprašytai tiesioginės rinkodaros veiklai.

11.4 Gavę Jūsų sutikimą tiesioginei rinkodarai, galime atskleisti Jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais 6.1 punkte nurodytiems asmenims.

11.5 Bet kuriuo metu galite paprašyti mūsų nebenaudoti Jūsų asmens duomenų tiesioginės rinkodaros tikslais, parašydami mums el. laišką arba atsakydami į bet kurį tiesioginės rinkodaros pranešimą su antrašte „atsisakau" („unsubscribe").

12. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų, pastabų ar skundų dėl šios Privatumo politikos ar savo patirties su „Vilniaus Butikas", nedvejodami susisiekite su mumis:

• El. paštas: informacija@vilniausbutikas.lt
• Telefonas: +370 600 12345
• Atsakymo laikas: per 24 valandas
• Prekybinis pavadinimas: „Vilniaus Butikas"
• Korespondencijos adresas: [GRĄŽINIMO / KORESPONDENCIJOS ADRESAS – DAR NEPATEIKTA, PRAŠOME UŽPILDYTI] (prašome nesiųsti grąžinamų prekių šiuo adresu)

Prekes parduodame išimtinai vartotojams Lietuvoje; todėl mūsų sutartims taikoma Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos teisė.